Opća uredba o zaštiti osobnih podataka, poznatija kao GDPR na snagu stupa 25. svibnja 2018. godine.
Više o samoj uredbi možete čitati u našem ranijem članku.
Utjecaj GDPR-a na email marketing
GDPR utječe na email marketing, što konkretno znači da kao pružatelj epošte, morate prikupiti, slobodno dati, specifičan, informirani i nedvosmislen pristanak (članak 32.). Da biste postigli sukladnost, morate usvojiti nove prakse:
- Nova pravila o dopuštenju potrošača
- Dokaz sustava za pohranu pristanka
- Metoda kojom potrošači mogu zatražiti uklanjanje njihovih osobnih podataka
Ispravna pretplata
Svaki marketinški distributer trebao bi osigurati pravi način za njihovo otkazivanje kontakata, kako bi bio usklađen s EU GDPR-om. Postupak odjavljivanja pod GDPR-om mora biti jasan i jednostavan. Trebali biste uključiti vidljivu vezu za otkazivanje pretplate u svakoj marketinškoj e-pošti gdje Vaš pretplatnik može:
- Otkazati pretplatu na marketinšku komunikaciju
- Otkazati pretplatu na sve Vaše komunikacije
- Kontaktirati povratnu adresu e-pošte
Dopuštanje Vašim kontaktima laku pretplatu i otkazivanje pretplate važno je u postizanju usklađenosti s GDPR-om EU-a.
Slanje newslettera na postojeću bazu kontakata
Kako bi svojim kontaktima sa postojeće baze mogli i dalje nesmetano slati obavijesti o Vašim promocijama, radionicama i ostalim aktivnostima potrebna Vam je njihova privola.
Ukoliko Vaši kontakti ne potvrde da i dalje žele primati Vaše newslettere, nakon 25. svibnja, više im nećete moći slati obavijesti.
Kako bi Vam dali svoju privolu, zakonski se morate uskladiti na prikupljanje tih podataka.
Više o utjecaju GDPR-a na email marketing možete saznati u našem ranijem članku.
Pomoć oko GDPR-a
Ukoliko niste sigurni kako bi obrazac za prikupljanje podataka trebao izgledati da bude u skladu sa zakonom, ili trebate pomoć oko usklađenja sa novom uredbom možete nas kontaktirati ovdje.